简介
《沟通的艺术》这本书真不错,讲得很实在。没什么虚头巴脑的理论,全是真材实料。比如怎么跟领导说话,怎么跟客户打交道,怎么把话说得让人舒服,这些都能找到解决办法。适合天天跟人打交道的人看,看完少走不少弯路。
小说内容
林涛最近挺闹心。公司新来的项目经理王刚,是个油盐不进的类型,没两天就把几个老员工挤走了,连带着他自己带的团队也鸡飞狗跳。林涛夹在中间,心里直憋火。想起昨天会议室那场面,王刚当着所有人面说,“有些人啊,能力不行还爱抢话,是个人都烦。”这话明显冲他来的,林涛越想越气,当场就顶了回去。结果呢?王刚杏眼一瞪,说句“你先出去”,气呼呼地摔门走了。林涛愣在原地,尴尬得脚趾抠地。
这事儿传出去,手下几个年轻同事都劝他,“涛哥,王刚这新人你不给他点颜色看,以后还得了?”林涛叹了口气,这些年轻人啊,就是看脸。王刚能力是差了点,但上面有人,性子又臭又硬,硬碰硬肯定吃亏。可软着来吧,自己心里又憋得慌。他抽了根烟,想到自己混了这么些年,多少次被人怼回来,多少次话到嘴边又咽回去,心里一阵憋屈。
第二天一上班,林涛照例去茶水间倒水。刚拧开桶盖,就听见旁边格子间传来叹气声。回头一看,是平时挺机灵的小张。他鬼使神差地凑过去:“小李,这日子没法过了?”
小张正对着电脑发呆,听见声音转过头,苦着脸说:“涛哥,_movieway_那个新来的总监,非要我们修改方案,一大早就找人来开会。我嘴笨,一紧张就话说得磕磕巴巴,差点把核心亮点给漏了。回来路上越想越气,觉得自己太蠢了。”他拍拍林涛胳膊,“涛哥,你说这种刀子嘴豆腐心的,怎么相处啊?”
林涛心里咯噔一下。这不就是自己昨天碰上的情况吗?都是新人,领导一个比一个难搞。他仔细想了想,那天王刚说他“爱抢话”的时候,他脑子里蹦出来的就是反驳,完全没琢磨过怎么怼回去。要是当时能沉住气,先问问王刚具体的意见,或者在别人都安静的时候,用种更委婉的方式提自己的看法,结果会怎么样?
他盯着小张,突然眼睛一亮:“小李,你换个角度想想。王刚说的‘爱抢话’,你承认了,但重点不在于你抢话,而在于你有没有把该说的说完。他要是觉得你啰嗦,那是他耐烦程度低,不是你的问题。








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