简介
《沟通的艺术》这本书真不错,讲得很实在。没什么虚头巴脑的理论,全是真材实料。比如怎么跟领导说话,怎么跟客户打交道,怎么把话说得让人舒服,这些都能找到解决办法。适合天天跟人打交道的人看,看完少走不少弯路。
第八章 纠结的人际关系:如何处理复杂关系
林浩放下茶杯,指尖还残留着茶水的温热。他面前摊着半本《沟通的艺术》,但眼睛却没在上面停留。这本书他买了两天,翻了几页,书里的技巧倒是挺实用,可落到自己身上,却像隔靴搔痒。
“复杂关系啊……”林浩心里嘀咕。
公司里的人际关系,比他想象中还要微妙。王处那句话,像根刺扎在心上。彩,到底该怎么拿?方案出彩?可他现在连个像样的方案都没拿出来。结果出彩?结果得有方案支撑,没有本钱,光想出彩不是做梦。
他走到窗边,看着楼下的人来人往。有忙着打电话的,有嬉笑打闹的,每个人都有自己的故事。他觉得自己就像 Floor 下的一粒尘埃,微不足道,却又身不由己。
“林浩,在忙呢?”一个声音打断了他的思绪。
林浩回头,是李娜。她是市场部的,平时跟王处走得挺近,两人经常一起吃饭、聊天。上次王处那话传出来后,公司里不少人看他的眼神都变了。
李娜手里拿着几份文件,脸上带着笑:“王处让我转告你,下周的会议,你准备个方案。具体内容还没说,先自己琢磨琢磨。”
林浩心里咯噔一下。琢磨?他哪有头绪。方案这种东西,不是琢磨出来的,是研究、是实践、是不断地推翻重来。现在让他琢磨,不是耽误事吗?
“我……”林浩张了张嘴,没说出来。
李娜似乎看出了他的犹豫,拍了拍他的肩膀:“别担心,我先跟王处说说,你先放松两天。不过时间有点急,下周三就要了。”她说完,又神秘地笑了笑,“对了,你那个客户那边,我帮你问问。”
客户,林浩皱了皱眉:“客户那边怎么了?”
“那个张总啊,”李娜压低声音,“最近在找合作方,我听说是你负责的。”
林浩心里“咯噔”一下。张总,那是他接手以来最难的客户。对方公司规模大,要求苛刻,对接了几次,都没谈拢。
李娜见他脸色变了,赶紧说:“你别有压力,我就是跟你说一声,有需要帮忙的,随时找我。”
说完,李娜转身走了。林浩站在原地,心里乱糟糟的。客户、方案、王处……这些关系像一张网,把他牢牢困住。
他回到座位,翻开那本《沟通的艺术》。








